INVESTIGAÇÃO E CONSTRUÇÃO DE UMA SOLUÇÃO TECNOLÓGICA PARA AUXÍLIO A COMUNIDADE TRANS VÍTIMA DE VIOLÊNCIA COM O USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Abstract

Apesar dos avanços em políticas públicas voltadas à população LGBTQIAPN+, ainda há escassez de dados consistentes sobre essa comunidade, especialmente sobre pessoas trans, devido à invisibilidade social e ao histórico de preconceitos. Este artigo apresenta a Vivi, uma assistente virtual de acolhimento e orientação para pessoas trans vítimas de violência, conectando-as a redes de apoio e serviços especializados. A metodologia incluiu revisão bibliográfica, coleta de dados via web scraping, pré-processamento em Python e criação de uma base vetorial com FAISS, usando embeddings do modelo paraphrase-MiniLM-L6-v2. As respostas foram geradas com o modelo CEIA-UFG/Gemma-3-Gaia-PT-BR-4b-it integrado à RAG. A interface foi feita em Streamlit, com identidade visual baseada na bandeira trans. Os resultados indicam viabilidade técnica e potencial social, embora a validação com usuários reais ainda seja necessária para comprovar sua eficácia.