Aplicação da Gamificação no Ambiente Corporativo
Abstract
A gamificação consiste na aplicação de elementos de jogos em situações diversas. A utilização destes elementos de maneira correta pode trazer grandes benefícios para o ambiente corporativo, melhorando o desempenho, a aprendizagem, a motivação e a satisfação dos colaboradores. Esta pesquisa teve como objetivo identificar o quanto, e em que áreas da empresa, a gamificação no ambiente corporativo já é uma prática nas empresas de médio e grande porte do estado de São Paulo. A pesquisa foi realizada por meio de um questionário online. Membros do setor de recursos humanos de empresas foram contatados pela plataforma LinkedIn e por e-mail, sendo disponibilizado o link para a participação na pesquisa. A maioria dos profissionais alegaram conhecer o que era gamificação e metade dos pesquisados trabalhavam em empresas que adotavam esta ferramenta. A área com mais aplicação de gamificação foi a de Recursos Humanos, sendo que nas nove áreas pesquisadas houve empresas que indicaram o uso da ferramenta. Os maiores impactos positivos relatados foram: melhora no desempenho da área cuja aplicação foi feita, aumento da motivação para as tarefas na área cuja aplicação foi feita e melhor aprendizado após o treinamento com gamificação. A experiência da aplicação foi majoritariamente considerada boa ou excelente e todos os participantes de empresas que já usaram a gamificação indicaram que há interesse em utilizar a gamificação novamente no futuro. Com relação às empresas que não fazem uso da ferramenta, os principais motivos apontados foram o não conhecimento ou a falta de interesse na ferramenta.
