MARKETING ESPORTIVO: UM ESTUDO DE CASO SOBRE AS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DO SANTOS FUTEBOL CLUBE

Abstract

O futebol brasileiro sempre foi um grande case de comunicação, das ações de marketing às propagandas estampadas nos uniformes, o esporte sempre se mostrou aberto às inúmeras ferramentas que o marketing tem a oferecer e, com o advento das mídias sociais, clubes e instituições se mostram muito engajadas para criarem uma relação cada vez mais próxima com o seu torcedor. Em um mundo completamente globalizado onde marcas possuem valores e posicionamentos como verdadeiras pessoas, os clubes de futebol passam a assumir a postura de verdadeiras empresas e o futebol se torna muito mais competitivo e lucrativo, quando bem geridas. Neste período atípico que vivemos de pandemia que ocorre desde o início de 2020 e com sinais de alguma melhora até o final de 2021, o esporte precisou parar por medidas de segurança estabelecidas pela Organização Mundial de Saúde, haja visto que a aglomerações precisavam ser evitadas a todo custo. Sendo assim, a exemplo de vários setores da economia, os times precisaram fazer uma pausa nas suas atividades profissionais. Nesse hiato, preocupados na manutenção do elenco, desenvolveram inúmeras formas de manter contato com seus torcedores, de modo a engajá-los com muito entretenimento e conteúdo relevante nas suas mídias sociais. Esse projeto faz referência ao Santos Futebol Clube, fundado em 1914, reconhecido como um dos maiores clubes de futebol do Brasil, pela sua quantidade de títulos e também na revelação de grandes atletas para o futebol mundial como Pelé e Neymar, dois ícones, um do passado e outro em pleno auge na Europa. Desse modo, nasceu o interesse para investigar quais as estratégias de comunicação utilizadas por um dos mais antigos e respeitados clubes do país, a fim de compreender melhor o marketing e a comunicação do clube, considerando que a torcida é composta por jovens e idosos.