AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO E ACEITAÇÃO DA TECNOLOGIA EM JOGOS DIGITAIS PARA IDOSOS

Abstract

Devido à dificuldade que muitos idosos possuem em lidar com a tecnologia e ao crescente aumento dessa parcela da população, esta pesquisa avaliou a usabilidade de três jogos digitais para idosos desenvolvidos pela empresa Probrain: "Ache o Chapéu", "Monitor Cardíaco" e "Duração Lite". O intuito da presente pesquisa é fornecer estratégias para que os desenvolvedores de jogos digitais possam criar jogos mais inclusivos para este público. Deste modo, isto permitirá a esta faixa etária uma experiência mais eficiente, eficaz e satisfatória durante o uso destes jogos. Para atingir tal objetivo, foi realizada uma fundamentação teórica, em que se buscaram as limitações físicas e cognitivas dos idosos com relação ao uso da tecnologia e métricas de usabilidade. Os métodos de coleta de dados utilizados foram a observação dos idosos durante os testes com os jogos e a aplicação de dois questionários, um antes dos testes, com o objetivo de avaliar o perfil do público, e outro após os testes baseado no Technology Acceptance Model 3 (TAM3) e no Game Experience Questionnaire (GEQ), para avaliar a usabilidade e a experiência dos idosos depois de terem jogado os jogos respectivamente. O teste foi aplicado em 24 idosos de 60 anos ou mais. Como resultado, percebeu-se que os idosos possuem preferência por dispositivos mobile e os utilizam com mais frequência. Porém, eles possuem pouca experiência com jogos digitais. Então, para o desenvolvimento de futuros jogos para idosos, recomenda-se a criação de tutoriais que explicam o funcionamento do jogo enquanto o usuário o joga