O DILEMA DA DIVERSIDADE NAS MARCAS CONTEMPORÂNEAS

Abstract

Diante de uma sociedade conservadora como a brasileira, existem diversos obstáculos na utilização de temáticas de diversidade sexual e de gênero pela publicidade. Entretanto, muitas marcas, como a Burger King, optam por se posicionar a favor do movimento LGBTQIAP+. Este artigo buscou compreender, por meio de questões de mercado, históricas e sociais, alguns motivos pelos quais essa estratégia passou a ser considerada, aplicada e em alguns casos vantajosa. Analisou-se a mudança do papel das empresas na sociedade ao longo do tempo e o crescimento das conquistas das minorias sexogendéricas, o que fez com que elas ganhassem mais atenção na mídia e se tornassem uma oportunidade de mercado promissora. Ao final, foram aplicadas pesquisas no caso da Burger King para entender outro fator importante: como a voz de cada marca e o público-alvo são os principais motivos para a adoção desse posicionamento. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, passando por conceitos novos e antigos, como marketing social, societal e outvertising. A discussão sobre os pontos que levaram as organizações a seguir esse caminho foi atrás de fornecer reflexões para profissionais do mercado acerca desse modelo de propaganda e seus resultados. Além do mais, permitir aos pesquisadores, em segundo plano, reflexões críticas sobre a sociedade e o marketing.