MAPEAMENTO DAS EXPECTATIVAS E DOS HÁBITOS DE CONSUMO DAS REDES SOCIAIS NO BRASIL
Resumo
A evolução tecnológica molda constantemente a sociedade, influenciando hábitos e padrões de consumo. As redes sociais, amplificam essas transformações, oferecendo uma janela única para analisar o comportamento do consumidor no universo digital. Com o surgimento de influenciadores e a crescente presença de marcas nas plataformas, o cenário digital se tornou um ecossistema rico em conteúdos diversificados. Esse ambiente dinâmico representa uma oportunidade única para anunciantes, que podem direcionar suas mensagens de forma precisa e eficaz para públicos específicos. Com estratégias de marketing digital, as empresas conseguem construir relacionamentos mais próximos com seus consumidores e o engajamento com suas marcas. Assim, o presente artigo visa explorar as expectativas e os hábitos de consumo dos brasileiros com as redes sociais no Brasil. Para fundamentar a análise, as principais referências teóricas são três livros: Marketing 5.0 - Tecnologia para a humanidade de Philip Kotler (2021), para auxiliar na compreensão das novas necessidades do marketing no ambiente digital, Transformação digital: Repensando o seu negócio para a era digital escrito por David L. Rogers (2017), para entender como as empresas de diferentes setores podem implementar estratégias de transformação digital e, A lógica do consumo – Verdades e mentiras sobre o porquê compramos, escrito por Martin Lindstrom (2017), para explorar como as marcas podem se conectar com eficácia com os consumidores. Foi utilizado também um método de coleta de dados quantitativos por meio de uma pesquisa digital para compreender, na visão dos próprios usuários, quais são as suas percepções e sentimentos ao usar as redes.
