As Práticas do Sistema de Informação Verde em Empresas de E-commerce

Resumo

Resultante das diversas ações voltadas à sustentabilidade no âmbito da tecnologia e comunicação, o conceito de Sistema de Informação Verde engloba ações do Sistema de Informação, aplicadas nos diversos níveis e modelos de negócios, com o objetivo de alcançar a eficiência ambiental e econômica destes. Apesar da instabilidade econômica que o Brasil tem enfrentado, o comércio eletrônico vem crescendo nos últimos anos. Considerando a importância das práticas sustentáveis, essa pesquisa teve por objetivo identificar as práticas de Sistema de Informação Verde adotadas em empresas do ramo de comércio eletrônico que possibilitam maiores benefícios. Foi realizada uma pesquisa por meio da aplicação de questionários a 39 trabalhadores da área de Sistemas da Informação de diferentes empresas de e-commerce. Por meio de análises estatísticas concluiu-se que, na amostra, quase a metade dos pesquisados apontaram conhecer o termo Green Information System (GIS) e que as principais dificuldades enfrentadas para a implementação de ações de TI estão relacionadas a questões financeiras e de resistência à mudança. Os indicadores apontados como os mais utilizados foram lucratividade, rentabilidade e produtividade. Também foram identificadas, segundo a percepção dos participantes, as principais práticas sustentáveis suportadas pela TI, os principais motivos para adoção destas práticas, bem como os benefícios mais relevantes advindos do uso destas práticas. Espera-se, com essa pesquisa, difundir o conceito de Sistemas de Informação Verde, assim como incentivar sua implementação nas organizações.