PROPOSTAS DE AÇOES ESTRATÉGICAS PARA UMA EMPRESA PAULISTA DO RAMO AUTOMOBILÍSTICO

Biografia do Autor

• Bruna Mariano Maciel, Universidade Presbiteriana Mackenzie

  O presente artigo busca apresentar soluções estratégicas para uma oficina de peças de reuso de Veículos em Fim de Vida Útil - VFV. Apesar da grande tendência mundial a um estilo de vida mais sustentável e à diminuição do uso de automóveis, ainda é grande o número de veículos circulando pelo Estado de São Paulo. Segundo dados do DETRAN-SP (2016), este número chegou a 17.628.389 veículos. Desmontar, separar e classificar os materiais para então dar um destino ao VFV pode ser considerado um desafio, visto que a legislação ainda é recente e o mercado não consolidado. Visando a atender as exigências do cenário econômico, onde os consumidores esperam qualidade, baixo custo, bom atendimento e inovação, as empresas devem desenvolver uma boa gestão interna. O objetivo deste estudo é analisar a organização de uma empresa de pequeno porte e, a partir de revisão bibliográfica e de entrevista semi-estruturada, propor melhorias a fim de aumentar sua capacidade competitiva. A ferramenta de qualidade escolhida para ser implantada na empresa foi o 5 Sensos, ou 5S, desenvolvida no Japão na década de 50 e utilizada mais intensamente no Brasil a partir da década de 90. Esta ferramenta é simples e fundamentada na organização e disciplina de todos os níveis hierárquicos para que os cinco sensos sejam compreendidos e seguidos, alcançando-se objetivos almejados.