APLICAÇÃO DO CICLO PDCA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DE MELHORIA DA QUALIDADE NUMA MICROEMPRESA FABRICANTE DE APARELHOS MÉDICOS

Autores

• Alessandra Leite Concilio Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) Autor
• Virgínia do Socorro Motta Aguiar Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) Autor