MARCAS DE LUXO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA ERA DA ECONOMIA COMPARTILHADA

Resumo

O setor de luxo passa por uma transformação organizacional. Sendo assim, o objetivo geral deste artigo é investigar como as marcas de luxo irão sobreviver na era da economia compartilhada. Já os objetivos específicos são: i) identificar os problemas e benefícios da economia compartilhada; ii) analisar o comportamento dos consumidores de luxo das novas gerações; e iii) descrever as soluções que as marcas estão encontrando para se inserir nesse novo mercado de luxo. No Referencial Teórico, foram abordados os conceitos: luxo, marcas de luxo, gerações e economia compartilhada. Para a realização de pesquisa de campo, foi utilizada uma pesquisa qualitativa e exploratória com dois fundadores de duas marcas de luxo que usam a economia compartilhada como modelo de negócio, a primeira empresa de motos de luxo compartilhada e a segunda, de carros de luxo compartilhado. O método de análise foi o método de análise de conteúdo. Percebe-se que a economia compartilhada junto com a nova geração de pessoas traz mais benefícios do que ameaças para as marcas de luxo, ajudando de alguma forma o mercado a satisfazer seus clientes e sendo assim, uma oportunidade de negócio e não, uma ameaça.