Estratégias de Marketing Digital Numa Empresa Familiar de Avaliações e Pericias de Engenharia

Autores

  • Luiza Penteado Pontes Universidade Presbiteriana Mackenzie image/svg+xml Autor
  • Eduardo Neder Issa Junior Universidade Presbiteriana Mackenzie image/svg+xml Autor

Resumo

Este estudo teve como objetivo principal identificar as vantagens de uma estratégia de marketing digital em uma empresa familiar, visando o fortalecimento da sua presença junto ao público-alvo. A pesquisa focou na VALUE AVALIAÇÕES E PERÍCIAS DE ENGENHARIA LTDA, uma empresa familiar do setor de avaliações e perícias de engenharia. Adotando uma abordagem exploratória e qualitativa, com entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo, o trabalho investigou como as estratégias de marketing digital podem trazer vantagens para a empresa.

Os resultados apontaram que o marketing digital é essencial para pequenas empresas familiares, oferecendo bom custo-benefício e alcance segmentado. Estratégias como sites bem estruturados, blogs, presença em redes sociais e e-mail marketing são fundamentais. A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) e conceitos como transmídia e convergência digital devem ser aplicados para a coerência e alcance da mensagem. A VALUE já utiliza e-mail marketing (combinado com contato telefônico) e possui site (requer atualização) e redes sociais. A presença em redes sociais aumenta o reconhecimento da marca e o engajamento, enquanto um site detalhado inspira confiança e credibilidade nos clientes.


Biografia do Autor

  • Luiza Penteado Pontes, Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Graduação em andamento em Administração com ênfase em comércio exterior. Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
  • Eduardo Neder Issa Junior, Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Doutorando em Administração (linha de Conhecimento, Estratégia e Inovação) pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com mestrado em Administração de Empresas pela FEA-USP (2004). Possui pós-graduação lato sensu em Administração pela FGV e graduação em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP (1984). Tendo atuado por 4 anos como diretor acadêmico e de marketing no Instituto Logus de Desenvolvimento Humano e sido socio-diretor da Neder Issa Treinamentos Ltda por 14 anos, atualmente é professor de Graduação presencial e a distância (EAD) da Universidade Presbiteriana Mackenzie, curador de disciplinas dos cursos de Graduação a Distância (EAD) dessa universidade, professor de Pós-Graduação e MBAs da Fundação Instituto de Administração (FIA), POLI (PECE) e SENAC. Coordenou o EMBA Pittsburgh em parceria com a Universidade Presbiteriana Mackenzie e ministrou cursos de Graduação e Pós-Graduação em instituições como Universidade Anhembi-Morumbi / BSP, PUC, UNISANTA, Uni-FACEF (Franca), Anhanguera), dentre outras. Tem experiência profissional de mais de 30 anos na área de Administração, com ênfase em Marketing.

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Publicado

2025-12-02

Edição

v. 10 n. 1 (2025): XXI JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - 2025

Seção

Centro de Ciências Sociais Aplicadas